基于多智能体的客户关系管理系统的构建

本文在运用Agent理论的基础上,针对客户关系管理系统的动态、协作等特点,提出了基于多智能体的客户关系管理系统的体系结构.     

社区工作就是营造人们安居乐业的氛围

随着市场经济的逐步深化，广大职工由“单位人”正演变成“社会人”，社区工作正承载着历史性的职责，“居委会”每天所面临的是最广泛、最琐碎、最细小的群众工作。那些看似油盐酱醋、家长里短、“一地鸡毛”的小事，却处处折射出百姓邻里和睦、安居乐业的大事，更是构建和谐社会的根本保证。我在居委会工作两年多来，想方设法帮助居民解决日常生活中出现的问题和矛盾，使社区更加和谐。     

新居委营建动迁居民的文明乐园

2010年，世博会将在上海召开，上海市民也为迎接世博会做出了无私的奉献。世博会会址位于黄浦区，为了配合会址的工程建设，原来居住在这里的居民成批动迁。2005年有600多户原棚户区居民落户到了闵行区浦江镇，住进了新楼房小区，从此这里也有了一个好听的名字——世博家园。几年来，世博家园一居委，将营造和谐文化环境作为凝聚社区的居民的纽带，系列文化活动进行得有声有色。     

绿色营销中的进化博弈分析

文章假设绿色营销中的企业和消费者为有限理性,运用进化博弈理论,分析了绿色营销中企业群体之间、企业和消费者群体之间不同策略的群体比例动态变化趋势以及进化稳定策略选择条件。并在此基础上提出了一些促进绿色营销的对策性建议。