管理者关系特性对海外子公司知识获取及公司绩效的影响研究

基于组织学习理论和社会资本理论,考察了管理者关系特性对海外子公司内外部网络知识获取和企业绩效的影响。研究结果显示,母子公司管理者之间的信任和沟通频率对获取母公司知识有正向影响,海外子公司管理者和本地重要企业管理者之间的信任对获取本地商务知识有正向影响,海外子公司管理者和本地政府主要负责人之间的私人关系对获取本地制度知识有显著影响。此外,本地制度知识在母公司知识对海外子公司绩效的影响中起正向调节作用,本地商务知识起负向调节作用。     

高新技术企业创新文化对企业绩效影响研究 ——双元创新和营销能力的作用

基于资源基础理论和组织学习理论,探究高新技术企业创新文化、双元创新、营销能力、企业绩效四者之间的内在关系.实证结果表明,创新文化对利用式创新、探索式创新和营销能力均有显著正向影响.利用式创新和营销能力显著正向影响企业绩效,但探索式创新通过营销能力间接作用于企业绩效.环境动态性正向调节探索式创新和企业绩效关系,负向调节利用式创新和企业绩效关系,但营销能力和企业绩效之间的调节作用不明显.文章研究结论可以为高新技术企业提高双元创新和营销能力,提升企业绩效提供路径参考.     

航空服务质量概念模型与实证分析

提高服务质量是航空公司区别于竞争对手,获得相对竞争优势的重要手段。要改善航空服务质量,首先需要有效和实用的测量模型和指标对服务质量进行可靠和准确的测量。文章在文献回顾基础上,构建了航空服务质量的概念模型,探明了构成航空服务质量的内在维度,发现航空服务质量的内在维度呈三层次贡献分异。     

海外子公司内外部网络的知识获取对企业绩效的影响研究

本文以在华韩国企业为对象分析了从母公司获取的知识和本地获取的知识对海外子公司绩效的影响.研究结果发现,从母公司获取的知识和本地商务知识对子公司绩效有直接的正向影响,但本地制度知识对子公司绩效没有显著影响.此外,从母公司获取的知识和本地制度知识对子公司绩效有互补效应,但是从母公司获取的知识和本地商务知识的交互效应对子公司绩效有负向影响.这说明,从母公司获取的知识、本地商务知识和本地制度知识对海外子公司绩效都有重要影响,但是各自所发挥不同的作用.