饭店企业核心竞争力探析

核心竞争力是企业特有的,能使企业在日趋激烈的市场竞争中长期具有优势的内在能力资源。作者从饭店企业核心竞争力的一般描述出发,分析了影响饭店企业核心竞争力创建的因素,提出了建设饭店企业核心竞争力的有效途径。     

锦州地区旅游资源的现状与发展对策

锦州地区无论是地理位置还是旅游资源都显现了特有的优势,但也存在着限制其发展的因素。锦州地区的旅游业要想实现可持续发展,就必须在深挖潜力,弥补不足,加强体制改革,创名牌、求特色上下功夫。     

"东北大振兴"下的锦州市旅游业发展对策研究

锦州占据着独特的区位优势以及旅游资源优势,但也存在着许多限制其发展的因素与不足,要想实现其旅游业的可持续发展,就要加大力度,强化体制,深挖潜力,在创优,求新、奇、特上下功夫,树立自己的品牌.     

锦州旅游业发展问题与对策研究

“振兴东北”是我国现阶段发展经济的主要战略步骤,在此前提下,锦州经济振兴中旅游业的发展显得尤为重要。锦州市旅游业的发展有其独特的资源优势和制约因素,在对其进行充分的分析和论证基础上,提出了锦州市旅游业可持续发展的对策,即充分利用国家政策和辽宁省提出振兴老工业基地的战略步骤,采取多渠道融资策略,加大旅游宣传力度,改善现有环境,提高从业人员的专业素质,加快区域旅游合作,实现锦州市旅游业的可持续发展。     

我国饭店业实施品牌战略初探

在市场竞争日趋激烈的今天,作为旅游业支柱产业之一的饭店业,实施品牌战略不失为明智之举。从分析饭店业实施品牌战略的意义入手,剖析了我国饭店业品牌企业缺失的原因,并指出实施品牌战略的途径。     

饭店应对顾客投诉的策略研究

从饭店对顾客投诉的认识谈起,分析顾客产生投诉的原因,进而得出对待顾客投诉饭店应采取的必要措施。