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楚正瑜 《西南民族大学学报(人文社会科学版)》2010,31(2)
图书馆的参考咨询服务目的是对读者在利用文献和寻求知识、情报方面提供帮助,它是衡量图书馆整体服务水平的标志之一.公共图书馆与高校图书馆参考咨询工作在本质上没有区别,但在具体的服务过程中面临诸多不同.公共图书馆应明确自身的社会角色,坚持为大众服务的宗旨,最大限度地满足多样化用户群体的多元性需要. 相似文献
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