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人们从事任何生产、工作都必须在一定环境中进行。工作环境则因工作内容千差万别,但一般来讲,工作环境包括物质和精神两方面内容,即分为硬件和软件两部份。硬件是指机器设备,办公用具,照明、温度、色彩、音响、通风等。软件则包括组织结构,领导方式,信息沟通,人事制度,教育训练,考核评定,领导形态及人际环境等。人是决定管理效率、工作效率的关键因素。人们从事工作过程也是在不断创造良好的与工作相适应的工作环境、工作条件的过程。工作环境具有稳定性,对人的生理,心理和工作效率等方面都有很大的影响。  相似文献   
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