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平衡计分卡在电信企业运维绩效管理中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
本文试图结合绩效管理理论,来对比分析电信企业面临的运维人员管理中的问题和挑战,利用绩效管理理论,特别是平衡计分卡工具,探讨如何通过建立人员绩效模型、利用现有的OSS(运营支持系统)系统获取模型基础数据,从而得到量化的企业员工绩效,进而提升电信企业的运维管理水平。 相似文献
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潘虹尧 《北京市财贸管理干部学院学报》2008,24(3):47-48
高职院校培养合格的技能型人才，要以合理的专业课程设计为基础。管理学作为管理类专业人才培养的核心课程，改革其教学方法、内容，增强其教学效果，提升教学质量，势在必行。 相似文献
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本文首先将软实力的概念引入流通产业,界定了流通软实力的概念和内涵。接着选取了纽约、巴黎、东京和伦敦四个城市,从七个方面通过不同的指标数据与北京流通软实力进行比较,通过比较结果可以看到北京与上述四个城市还有一定的距离,最后结合流通软实力的内涵,提出提升北京流通软实力的对策。 相似文献
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在国内电信重组完成,竞争日益加剧的情况下,如何增加自身的竞争力已经摆在每个电信企业的面前.而运维流程的效率提升是提升企业内部效率和竞争力的关键.本文提出了一种新的流程梳理方法,即采用"固化流程和自由流转相结合"的流程梳理模式,并在这个流程梳理方法的基础上,提出了创新的"细分角色"角色梳理的方法.同时还给出了这种方案的IT系统实现方式.本文所提出的这些方法,既满足了业务流程的规范化,又满足了国内企业自由工作的实际情况,可以大大提升运维流程的运行效率,是一种值得推广的流程梳理模式. 相似文献
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