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质量管理的核心要求是“用户满意、持续改进”。为了达到用户满意,要坚持不懈地开展“持续改进”。然而在实际质量管理工作中,我们常常遇到“改”而“不进”的现象。何为改而不进呢?就是嘴上说改,实际不动。因为一些产品故障在重复发生,一些管理漏洞再次出现。如果不有效控制住产品故障“再发生”,将会使生产、技术和质量管理人员的许多努力付之东流,也会大大增加质量成本,阻碍企业的健康发展。为什么不能彻底防止产品故障“再发生”1.故障原因定位不准确。某空间产品在轨运行数月后,出现异常,经分析判断为产品内部电路出现断路,而断路是空… 相似文献
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