西方国家企业社区关系管理模式研究

企业社区关系管理作为企业获取社区资本的重要形式,必须依赖于一定的管理模式。从企业的视角来看待企业、社区与政府三者之间的关系构成了企业社区关系管理的宏观模式;企业内部相应的治理结构构成了企业社区关系管理的微观管理模式。西方国家由于存在发达的市民社区和悠久的市场经济历史,因此在宏观、微观模式上都较为成熟,对中国企业社区的完善起着重要的借鉴作用。     

管理学视野中的社区概念

社区作为企业的重要管理对象，其定义的出发点应是企业的主体地位，这构成了管理学视野与社会学视野中社区的差别。本文从企业主体地位的角度定义了管理学视野中的社区，并对其具体构成维度进行了探讨。     

企业伦理与竞争优势

企业伦理是企业所持有的伦理准则。它不仅涉及社会一般公众的利益或期望能否得到满足,而且也涉及企业的长远目标能否实现。企业伦理与竞争优势之间是高度正相关的,作为一种资源优势它可以转化为成本领先优势和差异化优势,从而为企业创造竞争优势。