企业口碑营销管理的优化

口碑营销作为营销传播的一种有力方式,在新技术的支持下,其日益增强的影响力正在被人们重新认识。口碑营销依靠非正式组织进行传播,具有可信度高、针对性强、容易形成顾客忠诚等特点。为此,企业应通过确立传播主体,利用品牌进行推荐,引导顾客进行体验消费,并做好负面口碑管理来实现口碑营销管理的优化,使其最大限度地发挥威力。     

一位灾区心理志愿者的自我疗伤

一位心理咨询师在灾区坚持两个月．几乎就达到了极限，即便不离开那也算是病态的坚持。而刘猛已在都江堰板房里坚持了1年零10天。用心治疗别人的同时，他的心也遍体鳞伤。