排序方式： 共有2条查询结果，搜索用时 281 毫秒
1
1.
论旅游者的心理需求及服务策略 总被引：2，自引：0，他引：2
芦爱英 《浙江师范大学学报(社会科学版)》2005,30(2):51-54
尽管旅游者构成具有多样性与复杂性的特点,但是通过分析旅游者的心理需求,可以看出旅游者主要想通过旅游获得比日常生活更多的享受、尊重与自由.本文以旅游者的心理需求为切入点,结合旅游服务的特殊性,着重阐述了旅游从业人员如何做好心理服务的基本策略. 相似文献
2.
芦爱英 《牡丹江师范学院学报(哲学社会科学版)》2004,(4):113-114
本文从心理学角度分析了游客角色特征,对旅游服务的特点进行了阐述,提出了旅游从业人员应具备的心理素质及服务对策. 相似文献
1