虚拟团队的人员管理障碍及协调与控制

虚拟团队不同于传统的实体团队,成员不再依赖于一个看得见摸得着的办公场所而运作,而必须借助于先进的通讯技术进行交流。虚拟团队的人员管理面临着沟通障碍、协调障碍、信任障碍、分配激励障碍、道德风险障碍。因此,加强虚拟团队人员的管理与控制应采取几方面措施:加强跨文化的管理与协调;想方设法使成员共享组织的目标;建立信任关系;建立有效的激励与约束机制;加强对冲突的管理;加强知识信息的管理与协调。