设计培训计划应注意的几个问题

一、对新进人员所进行的广泛培训,重点应放在你所希望的独家特色的技能上迪斯尼公司、国际商用机器公司、联邦捷运公司、斯图·伦纳德公司和日产公司就是榜样:他们的培训“极端注重”能创造自己独家特色的技能。伦纳德公司强调礼貌和交流能力;而多数零售业的职工所接受的劣等培训则强调怎样使用收款机。迪斯尼公司直接用沃尔特的远大目标教育职工,还有行动和气氛;通过广泛培训清扫工、停车场管理员以及售票员等,提高为顾客服务的技能。联邦捷运公司培训它在孟菲斯为顾客服务的员工,教他们如何对待爱挑剔的顾客,从而创造了一套科学的培训体系…     

领导如何与下属沟通

能否建立一个关系融洽、积极进取的团队，很大程度上取决于你是否善于与下属进行沟通，取决于你是否善于运用沟通技巧。     

基于企业网络的技术转移绩效影响因素实证研究

在当今动态、变化的市场环境中,技术已成为保证企业取得竞争成功的关键资源,而通过技术转移来获得技术也已成为一种不可替代的途径.由于当前技术转移实际上多数是通过企业网络进行的,因此,对基于企业网络的技术转移进行研究具有重要的意义.通过调查问卷的方式对基于企业网络的技术转移绩效影响因素进行了实证分析,明晰了技术转移方特性、接受方特性、技术特性、技术转移方和接受方的沟通互动以及企业网络结构等因素对技术转移绩效的具体影响,并提出了促进企业成功实现技术转移的方法与对策.