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商业自动化是工业自动化大生产方式在流通业的延伸和拓展。从手工作业到自动化生产,带来了工业蓬勃发展的崭新天地,并由此引起人类的生产行为关系发生根本变革,这包括文化价值观,社会生活方式,行为道德观念的整体性裂变和更新。同样地,电子信息技术进入商业企业,其社会效益与经济效益,绝不是减少部分人工,由计算机系统去处理那样简单。它首先会引起商业传统管理模式的变革,包括管理层决策、经营管理方式和管理制度等一系列的联动变化,而这些变化又是与人的革命,人的素质提高休戚相关的。这是一个整体的结构性变革的连锁反应。在这种更新转换的反应过程中,整个商业企业将改变面貌,呈现出前所未有的新气象、 相似文献
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