着力把创先争优转化为服务群众的过硬本领

南京市信访局坚持从信访工作实际出发．以创先争优为动力，致力于推进信访矛盾的妥善化解．更好地服务群众．更好地发挥信访工作服务“三个发展”的基础性作用。     

基层领导要端正对群众初访时的接访态度

当前,越级上访、重复上访、集体上访等异常上访增多是信访工作的一个特点。这种现象虽然在客观上是经济社会加速转型的一种反映,是这个时期人民内部矛盾明显增多的一种反映,但是应该看到,在主观上,基层领导在群众初访时的接访态度不够好也是不可忽视的一个问题。在信访工作中,接访态度表现的是党和政府的形象,直接关系到信访工作的成效。从2004年笔者驻京接访、劝返的84名上访对象的情况来分析,他们在基层都有过初访,没有一个人的初访是直接到北京的。84名上访群众中有69.2%对在当地初访时基层领导的接访态度不满意。据他们反映,基层领导接…     

注意做好班子内部的通气协调工作

党委的统筹协调是发挥党委集体领导作用的关键.在具体工作落实过程中,我体会到,坚持一定的互相通气协调,是落实集体领导制度的良方.     

对加强信访督查督办工作的思考

根据党中央、国务院对新时期信访工作的要求和<信访条例>的有关规定,近年来,我们结合全市信访工作实际,坚持把科学发展观贯穿到推进对信访事项的督查督办工作之中,依照法定职责对市级机关部门和下级行政机关处理信访事项、执行信访决定的情况加强了督查督办工作,确保了信访事项得到依法及时的处理,维护了信访人的合法权益,取得了维护和谐稳定的明显效果.     

如何领导有个性的下属

人的个性具有多样性.认识好、打造好、引导好和制约好有个性的下属,是领导者取得成功的重要条件;反之,如果领导者不能很好地驾驭有个性的下属,那就可能影响到单位内部的团结,削弱战斗力,对事业造成损害.     

对加强信访督查督办工作的思考

根据党中央、国务院对新时期信访工作的要求和《信访条例》的有关规定,近年来,我们结合全市信访工作实际,坚持把科学发展观贯穿到推进对信访事项的督查督办工作之中,依照法定职责对市级机关部门和下级行政机关处理信访事项、执行信访决定的情况加强了督查督办工作,确保了信访事项得到依法及时的处理,维护了信访人的合法权益,取得了维护和谐稳定的明显效果。     

在“和谐信访”中落实先进性要求

近年来，南京市信访局党组认真落实省、市委关于加强机关党组织建设的意见和市级机关工委的要求，结合信访工作任务和特点，大力推动机关党支部的工作，充分发挥机关党支部的协助作用，积极开展“先锋工程”的创建活动，着力引导党员立足信访岗位发挥先锋模范作用。     

加强信访工作法治保障的创新路径

信访工作是党委、政府工作的重要组成部分,是构建社会主义和谐社会的基础性工作,是党和政府联系群众的桥梁和纽带.信访工作是为人民群众排忧解难的工作,是民怨的释放通道、民情的反馈渠道、民声的传声筒、民意的表达器.做好新形势下的信访工作,对于实现好、维护好、发展好广大人民群众的利益,维护社会和谐稳定,增强党的执政基础意义重大. 新形势下的信访问题,往往是历史与现实相互交织,经济诉求与政治诉求相互交织,合理意见与不合法方式相互交织,多数人的合理要求与少数人的无理取闹相互交织,群众的自发行为与敌对势力的人为操作相互交织.加强信访工作法治保障,不断扩大公民有序的政治参与,是化解信访困局的长效之策.     

化解金融危机带来的信访矛盾十策

目前,由于受国际金融危机的影响和冲击,许多新的信访矛盾尤其是涉及企业的信访矛盾不断被引发出来.能否有效化解金融危机带来的信访矛盾,直接关系到经济社会的稳定和发展.     

大力解决信访突出问题

构建社会主义和谐社会是一个不断化解社会矛盾的持续过程。因此,各级领导干部必须更加积极主动地正视矛盾、化解矛盾,最大限度地增加和谐因素,减少不和谐因素,