个案访谈中的语言技巧

社工经常要跟服务对象进行访谈和沟通，而要使访谈能顺利地进行，并取得一定的效果，学习和掌握一些访谈中的语言技巧是必不可少的。     

老年人消费心理初探

六十岁以上的人，谓之“老年人”。人一旦进入老年人的行列，心理状态往往会发生许多变化。有的老年人心境开始趋向淡泊、宁静，对生活中各种各样的欲望会逐渐减少；也有的老年人却紧紧抓住人生最后一段宝贵光阴，把生活安排得丰富多彩，尽情地享受生活。这两种心理状态都会反映在消费行为上。前者，我们把它称之为“传统型消费心理”，也称“满足型消费心理”，后者，我们把它称之为“开放型消费心理”，也称“享受型消费心理”。它们都是老年人特有的两种消费观和消费心理。具有传统型消费心理的老年人，大多数认为自己年纪已大了，人生的…