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市场竞争与客户投诉处理的关系 总被引:1,自引:0,他引:1
本文详尽论述了市场竞争和客户投诉处理的关系 ,结合工作的经验给出了国企和外企的处理客户投诉流程图 ,分析了运作方法上的不同和差异。 相似文献
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