论“辩证性格”

“万事皆需人来为”,公关人员的个性素养如何,这是决定公关活动成败及成果大小的一个关键问题。对此,有一种流传颇为广泛的观点,即认为公关人员应具有耿直、坦率、活泼、开朗的外向型性格。笔者认为,公关人员应具有辩证性格。所谓辩证性格,绝不是让人当不光彩的两面派、阴阳脸和变色龙,而是指公关人员应将中性的、良性的然而又是互有区别、互相矛盾的多种品质辩证地集于一身。具体地说,就是指公关人员应将外向与内向、刚强与柔韧、