价值观量表开发与应用现状及开发方向探析

把价值观作为消费行为的重要影响因素和市场细分变量,其前提就是要开发和运用价值观量表来测量消费者的价值观,但目前学者们开发的主要是总体价值观量表。根据总体价值观量表在解释和预测消费行为方面存在的问题及其原因,首先,应着重开发消费领域的价值观量表及不同产品领域的价值观量表;其次,应在明确所要分析的消费行为内容的基础上开发量表,即在应用导向下开发量表;最后,要从目标价值观和信号价值观两个方面来开发量表,而目前开发信号价值观量表是最具有挑战性的。     

消费:水阔波平待石激

近两年中国消费品市场波澜不惊,即使1994年、1995年的高通货膨胀和1996年两次存款利率下调,也未能激发起消费者很高的购买热情。如今,“市场无热点”已成人们的共识。 大商场的老总们感到市场很冷。国内贸易部对全国80家大型商厦销售统计结果表明,这些商厦的年商品销售总额增幅已由1994年和1995年的24％和27％骤降至1996年的5％,下滑幅度达20％,实现利润总额比1995年同期下降13.5％,其中不少企业的     

顾客重复购买行为的实证研究

顾客重复购买模型的解释力和预测力,关键取决于构成模型的主要因素是否全面以及所确定的测量时间是否合理,而当前有代表性的以感知价值、顾客满意和转移成本三个因素建立起来的重复购买意向模型却存在着缺陷。为此,本文在明确界定测量时间的基础上,建立了一个由购后冲突、顾客满意、转移成本、重购意向、感知价值和情景期望等主要因素构成的重购行为模型,并通过耐用品(手机)和劳务(在外餐)这两类产品对该模型进行了验证。研究表明,顾客满意、购后冲突对重购意向具有显著影响;情景期望的多样性对在外餐的重购行为有明显负影响,但在手机购买中未通过检验;与此相反,感知价值对手机的重购行为有明显正影响,但在外餐中却未通过检验。这些结果既说明重购行为模型应被视为更有解释力和预测力的基本定量分析框架,又说明可能要根据产品购买特点的不同对模型做出适当修正。论文最后对这些实证结果的营销意义进行了探讨。     

房地产企业如何塑造品牌形象——南京方圆置业品牌推广的实践与启示

所谓品牌推广,是指企业塑造自身及产品品牌形象,使广大消费者广泛认同的系列活动和过程。品牌推广有两个重要任务,一是树立良好的企业和产品形象,提高品牌知名度、美誉度和特色度;二是最终要将有相应品牌名称的产品销售出去。由于良好的产品形象能决定消费者实际购买,而     

论居民消费结构的优化

十多年来，我国居民消费结构发生了剧烈的无序的变动，这是导致国民经济发展波动的因素之一。本文从对现有消费结构性状的分析出发，提出要对消费结构进行运动方向和运动进程的双调控，以达到经济良性运行和人的全面发展二个方面的目标。作者认为调整收入结构、需求结构、产业结构和产品结构，是保证消费结构处于良性运动状态的根本保障。     

对市场导向、顾客资产导向与新产品开发绩效之间关系的探索性研究——基于中国背景的调节效应模型

当前,市场导向的收益和顾客资产的重要性已经得到了广泛的认同。然而,一方面有关市场导向的认识尚未达成共识,另一方面有关顾客资产的认识也出现了新的误区,而且尚未有文献对新产品开发绩效的复杂影响进行过系统的实证研究。本文旨在开发测量顾客资产导向的有效量表,并通过区分反应型市场导向和先动型市场导向,运用中国企业的实证数据揭示它们对新产品开发绩效的差异性影响,并检验了顾客资产导向对两种不同市场导向与新品绩效之间关系的调节作用,从而引导学者和企业家对市场导向和顾客资产导向的作用形成更为科学的认识。结果发现,顾客资产导向对新产品开发绩效的直接影响并不显著,但却可以对先动型市场导向与新产品开发绩效之间的关系产生积极的调节作用。     

市场细分新范式:基于两类不同产品的实证研究

本文根据描述变量对行为变量影响的本质原因和有关学者提出的模型,提炼出主要由客观需要、目标价值观、信号价值观和消费资源构成的关键描述变量,认为如果关键描述变量对人口统计因素等基本描述变量与行为变量之间的关系具有中介作用,就可对其进行直接测量和细分,以用于解释和预测行为变量,由此可解决营销者不知如何在复杂的描述变量中选择最有用的变量进行市场细分的困惑,降低市场分析和决策成本.为了验证关键描述变量是否具有中介作用、以及新的市场细分范式是否容易操作,本研究选择了私家车和笔记本电脑两种产品进行了实证研究.研究结果表明,关键描述变量具有中介作用,新的市场细分范式具有可操作性.