香港地铁的客运服务

香港地铁每年有可观的利润,为世界上所少见。分析了它们出色的客运服务工作,严格、科学的管理法规和强烈的质量意识,是取得如此经营业绩的可靠保证。     

地铁车站超大客流的运营组织

介绍了上海地铁一号线的上海体育馆站在遇到八届全运会时,对超大客流的运营组织,采取了切实有效的措施,迅速、安全地运送散场观众。