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首先基于对37位艰苦边远地区青年基层公务员的访谈资料,构建了一个包含10项要素的工作胜任力模型,然后将该模型应用于“能力—动机—机会”(AMO)框架,对725名艰苦边远地区青年基层公务员进行问卷调查,分析了影响他们工作绩效和离职倾向的因素。实证研究结果显示:提升工作绩效的关键胜任力要素主要涉及应急事务处理能力、向上沟通汇报能力等,抑制离职倾向的关键胜任力要素主要包括心理压力调适能力、工作生活平衡能力等;工作胜任力、基层公共服务动机和职业发展机会均正向影响工作绩效并对离职倾向有抑制作用。 相似文献
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