简讯

▲不久前，隆尧县委老干部局向全县100多名离休干部和30多名县级退休干部发放了《十八大报告辅导读本》《十八大党童修正案学习问答》等学习资料，极大激发了老干部们学习、宣传、贯彻党的十八大的热情。（隆尧县委老干部局）▲不久前，南宫市委老干部局广泛开展了“寻找最美夕阳，展示老干部风采”活动。通过深入基层调研、单位举荐、老干部推荐、向社会发布公告等多种渠道，采集最美夕阳信息资源，并会同市电视台、晚报对老有所为、贡献突出的老干部先进人物和典型事迹进行了大力宣传。     

唱响民生服务之歌 ——吉林省12333以"开通运行十周年"为主题开展系列宣传活动

为庆祝吉林省12333开通运行十周年,全省12333以"开通运行十周年"为主题,上下联动开展系列宣传活动.十年,全省"12333人"不断砥砺前行、不辱使命,牢记服务民生的工作宗旨,在吉林广袤大地唱响民生服务之歌!     

2009年吉林省12333电话咨询热线系统运行分析报告

人力资源和社会保障系统建立统一的公益性服务平台,是构建社会主义和谐社会的必然要求,是政府做好民生实事的重要举措。吉林省12333咨询服务热线作为民生服务热线切实发挥了政府与广大群众沟通的桥梁与纽带作用。本文阐述了12333咨询热线运行情况,分析了2009年12333咨询热线人工受理业务量运行情况及12333综合服务网运行基本情况,概括了12333咨询服务热线的特点,研究了12333咨询服务热线运行中存在的问题,提出了完善12333咨询热线的意见与建议,汇总了12333热线咨询者意见反馈及建议概要,希望为今后的12333热线运行工作提供参考。     

热线惠民生走进大学生--人力资源社会保障12333咨询服务热线开展“走进大学生”系列活动

阳春三月，艳阳高照，全国12333迎来了3月30日这个特殊的日子。为庆祝12333全国统一咨询日，吉林省12333人社咨询服务热线凝心聚力开展了以“走进大学生”为主题的系列宣传活动。     

12333人力资源社会保障咨询服务电话发展趋势探析

近年来,在党中央大力倡导构建社会主义和谐社会的大背景下,民生问题日益成为社会公众关注的焦点,随着人力资源和社会保障事业的发展,它所肩负的社会责任也越来越重。按照国家转变政府职能的要求,各级政府职能也在不断由掌舵型向服务型转变,人力资源和社会保障系统为畅通服务百姓渠道,搭建方便、快捷的沟通桥梁,人力资源社会保障咨询服务电话应运而生。自2001年上海市12333开通运行以来,全国各地人力资源社会保障系统咨询服务电话如雨后春笋般遍地开花。本文就全国人力资源社会保障咨询服务电话运行现状、服务特点、发展趋势几方面进行归纳分析,为加快人力资源社会保障咨询服务电话全国一体化、规范化发展提供借鉴,使12333工作在服务民生方面尽其所能。