基于顾客满意度的酒店前厅服务质量提升策略的研究

前厅部是酒店对客服务的重要部门,也是客人在住店期间联系最紧密的部门,其服务质量直接影响到整个酒店的声誉。本文通过从顾客的角度来感知酒店前厅的服务质量,发现酒店前厅普遍存在的一些共性问题影响到顾客的满意度,制约着前厅部提高其服务质量的发展。针对这些存在的问题,提出了提升酒店前厅服务质量的方法对策。     

儿童博物馆教育发展研究

19世纪末以来,随着世界上第一个儿童博物馆的建立,儿童教育终于迎来了发展的曙光。世界各个地区开始涌现一大批儿童博物馆,特别是美国,成为世界上儿童博物馆最多的国家。儿童教育在理论及实践层面取得了巨大的突破。与传统博物馆相比,儿童博物馆让儿童有自由活动和自主学习的权利。儿童是国家和社会的希望,他们的健康发展决定着国家的未来。重视儿童博物馆的发展,充分发挥儿童博物馆的作用,提高儿童教育水平,对儿童博物馆的发展具有重要意义。本文着眼于儿童博物馆教育发展,分析儿童博物馆教育的特性及形式,总结儿童博物馆教育发展过程中存在问题,并提出相应的发展对策,实现儿童博物馆教育稳定科、学的发展。     

基于图形动画助力关中村镇文化传播的优势

<正>关中生态环境有特色，农业发展基础较好，拥有独特的风景地貌资源、文化资源、农产品资源。由于关中村镇发展相对落后，更多的民间故事、非遗文化，地方农产品未被发掘或未被更好的宣传，加快农产品生产、开拓旅游路线、加大文化宣传成为关中村镇乡村振兴战略的重要措施。随着数字创意产业的发展，人们对文化传播的观赏性和艺术性视觉感受日益升高，近年来媒介传播的方式呈现多样化的趋势，被称为“第五媒体”的新媒体，通常能将声音、影像、图片、文字等信息叠加整合，呈现最好的传媒视听效果。     

基于5E教学模式的活动设计——以中国铁道博物馆“火车车轮踏面”教育活动为例

5E教学模式是一种建构主义教学策略,包含吸引、探索、解释、精致或延伸、评价五个阶段,突出以教学对象为聚焦点,使用调研和探寻的方式处理教学困局,改善学生对科学理论的认知和知识体系的架构。该教学方法使科技馆科普时,可以向观众创设一种主动发现的教育场景,让观众和学生在主动操作中获取实践经验的特质,这也与科技馆教育开拓思维路径、培育实践能力、塑造科学头脑的目的颇为一致。本文以中国铁道博物馆“火车车轮踏面”教育活动为例,就引入5E教学模式开发科技馆的科学探究活动进行探讨。