网络传播与企业危机公关管理

网络的发展使信息快速传播，给现代企业危机公关管理提供了新的生存环境，各个组织都面临着内外部制约因素的巨大变化。消费者不断地提高需求水甲，加上网友的自由言论以及网络编辑们的主观想象，许多恶意的“以讹传讹”现象就随之出现，使得组织遭遇公共危机的可能性越发增大。