公共关系的21世纪

当21世纪的钟声尚未奏响之时,一些新行业、新学科、新技术却已悄然跨入了新世纪的大门。公共关系作为第三种知识最富代表性的前沿学科、作为第三种产业最富激活力的新兴行业也正率先迈向未来。公共关     

评估中国产业经济

2001年8月16日,应上海高新技术开发交流中心之邀,我在“上海入世与上海高新技术发展研讨会”上,就“中国产业经济评估”这个题目作了发言,与会代表颇多呼应。现在所以要把本文投到《公关世界》上来,目的只有一个,从事了若干年的企划、咨询之后,个中人都会意识到这一点,那就是企划的成功与否关键在于对行业走势的把握、判断和预测。这个“发言”只是一个“纲要”或者说是一个入题的“线索”,颇想与包括公关策划在内的同行们共同切磋。我总有一个感觉,入世之后,中国的经济市场大整合的阶段已经到了,做企划就不能不研究你的客户在这个大整合之中所处的位置。事实表明,中国企业游兵散勇、单打独斗的时期即将结束——不是你去整合别人,就是别人整合你。我相信中国的皮尔庞特·摩根之类的人物正在诞生。 中国企划界的摩根什么时候出现谁也说不上,但是等待企划界摩根们去咨询、服务、策划的市场却是空前宏大。     

是鸡生蛋 还是蛋生鸡——企业顾问手记之三

是鸡生蛋,还是蛋生鸡?这是 T总提出的一个命题,他认为在如今的商圈里,这个古老的命题也同样令经营者感到莫大的困惑——是先有消费需求呢,还是先有市场经营?按照传统的看法,应为有开门七件事的消费需求,方才有柴米油盐酱醋茶的     

主体定位三原则——企业创建品牌的经验与教训

本文所引证的国内外成功企业的经验与教训、这份“历史汇编”表明,企业创建品牌,竞争市场,关键在于主体定位的战略运用。就最一般的意义而论,企业主体定位有三条原则:即把握市场的原则、发现市场的原则和制造市场的原则。     

卖什么与怎么卖

卖什么与怎么卖□沈志屏名牌是卖出来的。问题之一：人家正在卖连馅儿也搁错了地方的面饼。“重要的不在于卖什么，而是怎么卖”，这并非是一个复杂的问题。当肯德基、麦当劳、比萨饼这些洋快餐像龙卷风似地席卷中国市场的时候，在谈话间、在议席上、在书报刊物上，我们听...     

杰出的企业经营者尤善于“无球跑动”

人生苦短。然而,根据统计,企业存活的年限更低于人的寿命。人生犹如一场球赛。时间有限,范围有限,规则有限,参与有限,机会更是有限……然而,期待却永远无限,精彩也永远无限。杰出的企业经营者正是这种“有限”与“无限”最完美的结合者。一场足球比赛的时间才90分钟,扣除罚边线球、角球和任意球的准备工作后,它实际的比赛时间仅剩下80来分钟。除非天才     

策划管理空间——企业顾问手记之二

在我结识的企业家里,L 总算是最体己的一位朋友。我的文章他每篇必读。最近,他显然十分仔细地看过我发在《公关世界》今年三、四两期上连载的文章《城市形象策划及其影响力研究》。“策划管理空间”这个话题正是我俩讨论硅谷的“市值”时引发开来的。作为一位精于市场营销的老总,L 特别惊叹于硅谷高达4500亿美元的市场价值,对比之下,至今仍被誉为天下第一汽车城的底特律的“市值”,还不到前者的四分之一。具有高附加价值的技术无疑是赢得市场的关键,所以,L 总非常赞赏前不久美国《洛杉矶时报》上的一篇文章的说法,认为“文艺复兴之后所发生的全部事件中,对世界影响最大的莫过于硅谷的技术。”但是,我却持某种程度的保留态度。如果说这种技术主要是指计算机业的话,那么,早在1939年硅谷尚是一片杏园的时候,诸如 IBM 这样一些公司在计算机方面早已取得领先的地位,今天与之抗衡的谷外公司,像奥斯汀等地的得克萨斯大学和实力强大的     

市场也是引导出来的——企业顾问手记之四

现在每到一处,搞经营的人似乎都在说“生意难做”。如果和市场经济发展成熟的国家对比,情况也许恰恰相反。就说美国吧,论人口,我们是人家的六倍,而企业个数,他们的注册公司达二千万,而我们呢?普查结果表明,截止1996年底,企业法人单位仅止262万个,才是对方的六分之     

城市形象策划及其影响力研究(上)

产业革命造就了新兴的城市,而新兴大城市的倔起又为下一轮产业革命提供了更为广阔的大市场。当人类社会进入信息时代之后,随着全球经济一体化的到来,世界上许多大都市成了某些区域的经济中心,它们正在发挥跨越国界的前所未有的作用。在城市的国际化倾向愈来愈显浓重的今天,国与国之间,城市与城市之间为争夺国际大市场,彼此间的竞争也更为激烈。考查世界各国城市此起彼伏的消长,城市形象作为竞争力的一个重要方面,正日益受到政界、企业界和社会各界的关注。此时,城市作为世界大市场上一个社会组织,犹如一家公司、一个团体,同样需要有人为它做整体性的形象策划。李光耀为新加坡这个国家城市形象所做的策划,就是一个显例,其影响力之深、之广、之大、之远为全球所瞩目。去年五月,联合国城市国际会议公布的两份研究材料指出,城市是第三世界经济发展的重要因素。事实上已证明,“发展中国家金融、经济和社会的前途首先取决于城市今后的快速发展。”正是鉴于这样的认识,我国的城市形象整体性策划工作,在一些地方已经开始启动——比如说延安,专家们试图给这些城市的发展注入更富冲击性的活力。     

与市长谈城市发展战略

评价一门学科除了要看它在社会运行中能解决些什么问题而外,更重要的还应该充分估计到该学科对社会生活的渗透性,以及对社会生活的影响力。就公关学而论,在由供需方独立完成对社会资源再分配的市场经济中,它的作用及影响可以说正日益突显出来。即便以纯粹的经济活动而论,如果说公关学在它的早期还只是起一些“救火”、“预警”之类相对被动作用的话,在全球化的今天,它正在发挥引领各种产业迅速而健康地切入消费生活中的巨大作用。这里完全可以设置一个反