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问题的提出由于旅游活动在空间上的转移性和时间上的暂时性、以及牵连面广的综合性特点,旅行社面对市场的赔偿责任、违约责任等风险因素尤显突出,可以说,旅行社业已成为高风险性行业。战争、金融危机、自然灾害等自不必说,即便是一次交通事故也将会使旅行社遭受重创甚至倒闭。因此,旅行社企业应如何应对突发性危机事件,对风险进行准确的预测和有效的控制管理,已成为业界和学界共同探讨的焦点问题。出于对旅游者和旅行社利益的保护,基于对旅行社企业风险转嫁的考虑,国家旅游局于2001年4月15日出台了《旅行社投保旅行社责任保险规定》,并于当… 相似文献
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网络购物正在全球范围内蓬勃发展,它是网络的产物,是用网络规范的购物平台,这种新型贸易方式的出现为贸易提供了更为便捷自由的手段和工具。是一个飞速增长和潜力巨大的新兴市场,受到越来越多的人喜欢。本研究以有过网络购物经验的洛阳大学生为研究对象,采用人员访问的方法,通过300名大学生的研究,对网络购物环境中的消费者个人因素对网上购物决策风格的影响、冲突特点、消费者态度与行为不一致现象做出了详细的分析介绍。通过此次调查深入了解大学生网络购物的消费特征,为面向大学生经营的企业开发大学生消费市场,制定相应的营销策略提供依据。 相似文献
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