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当今社会,客户成为了企业最宝贵的财富。作为新兴服务业的第三方物流企业要想在竞争中立于不败之地,是否拥有稳定、可靠的客户是关键,而提高客户满意度就成了第三方物流企业生存和发展的基础。本文介绍了我国第三方物流客户关系管理的现状以及出现的主要问题,并给出了相应的对策来使得第三方物流企业能够更好地进行客户关系的管理。 相似文献
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"工作压力大"是直接导致酒店实习生流失的主要因素,因此制定缓解酒店实习生工作压力的对策不容忽视。本文主要从变革组织结构、完善加班制度两方面提出了应对措施。首先变革组织结构方面,本文提出在原有直线职能组织模型基础上建立一个"一岗多能"随时待命的临时学习型组织,以发挥其高效人力成本与员工积极性;其次在完善加班制度方面,提出调整实习生加班上限,加班制度落实到位,以及建立更为人性化的病假制度。 相似文献
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