2012年地方舆情应对面面观

作为社会事务管理部门、公共政策的制定者，地方政府一定要正视舆情危机，以积极主动的姿态、公开透明的信息与公众保持良好的沟通。     

政府危机“出奇招”不如“出实招”

危机处理的最关键要素是信任，尤其是公众对于政府的信任，而这种信任恰恰以政府及时、充分、全面的信息公开为基础。     

仕途

刘教授退休后,应邀去了趟C县,这里有他两个学生。先见到的是在高山乡任乡长的李国干。高山乡偏居三省接合部,这里的人平时进趟县城都难,李国干在此地任职已近10年。那几天,刘教授被安排在乡政府食堂就餐,晚上与李国干合睡一床。忙得不能分身的李国干,白天下村时,摩托车前把上挂个兽药箱,后座上载着刘教授,并笑言忙秋看景两不误。     

舆论生态中的“水葫芦”现象透视

当前网络已成为各阶层利益表达、情感宣泄、思想碰撞的"舆论池塘",深刻地改变着我国的舆论格局.开放、理性、稳定的声音构成了"池塘"的正常生态,但网络舆论燃点低、噪音大、可信度差等负面特点也带来了语言暴力、群体极化、网络围攻等不良行为,破坏了"舆论池塘"生态,侵犯公众知情权,出现此起彼伏的舆情危机,我们称之为"水葫芦"现象.     

首部揭秘公关内幕巨作——解读“伪公关”黑门白门之事 诠释道法自然，万物皆有规律的真谛——周黑鸭，别等公众赶“鸭子”下架

“各位乘客您好，周黑鸭·江汉路到了，请您拿好手中的鸭脖子，依次从左边车门下车。”近日，一张周黑鸭冠名武汉地铁2号线江汉路站的图片在微博上引起热议，一天时间，近3万人次参与讨论。     

民生舆情异化及其消解路径

民生舆情异化危害极大,可从以下方面进行消解:调节"减压阀",妥善处理发帖诉求;搭建"防火墙",争取理性族群支持;引入"自来水",推动网络空间自净;装好"倍增器",形成舆情应对合力。     

需求层次理论与社会反向情绪的疏导路径

随着社会转型和改革向纵深推进,多重利益冲突、多元价值观念不断重构舆论议题,舆论场中集体记忆与个体事件相互触发与强化,诱发公众负面消极甚至极端的社会共性情绪,存在极大的社会治理风险隐患。从心理需求层次及议题结构角度展开探讨,积极掌握社会情绪的表现形式及演绎规律,不仅是缓解社会情绪、完善社会诉求表达机制的重要基础,也是提高民众政治参与水平的迫切需要。     

地方政府如何走出“中国式危机公关”误区

良好的公众形象是政府的无形资产,是增强政府执政能力、营造和谐社会的重要基础.近年来,一些社会事件引起公众高度关注,由于地方政府处置不当,迅速演化为群议汹汹的公共危机事件,使得官方的形象和公信力严重受损.梳理各类公共事件舆情演绎过程,会发现"中国式危机公关"大行其道,其公关思路、手法不仅恶化了政府在网络语境中的形象,还影响着党和政府的执政环境和政治生态.