组织知识分享的关键影响因素及其效应：来自Meta分析的证据

在知识经济时代,知识已成为组织获取可持续竞争优势的战略资产,知识分享作为知识管理的重要内容受到了国内外学者的广泛关注,但现有研究对知识分享的关键影响因素尚未形成共识,对其影响效应缺乏系统的整合评估。以2006—2020年国内外已发表的52篇实证研究文献为样本,利用Meta分析方法定量化系统分析了知识分享的影响因素以及知识分享与组织绩效的关系,并检验了文化背景、行业特征、职业角色对这一关系的调节效应。研究结果表明：组织情境、组织信任、社会资本、合作关系和信息系统是影响知识分享的五个重要因素。这些因素对知识分享均具有显著的正向影响。此外,知识分享对组织绩效具有显著的正向影响,但不同研究间存在一定的异质性。通过调节效应分析发现,文化背景、行业特征和受访对象的职业角色是产生异质性的主要原因。因此,从组织宏观角度来看,管理者应培育组织文化氛围并鼓励知识分享活动,强化组织学习,优化人力资源管理,创造合作的工作环境,确保组织成员依赖信息技术进行协作;从员工微观的角度来看,应提高其组织信任感,增强员工社会资本以促进组织的知识分享;从调节效应角度看,组织在设计知识分享激励策略时,应充分考虑组织所处的行业...