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客户体验与客户体验管理能够解决个人网上银行的同质化问题。本文旨在探讨个人网上银行客户体验基本构成要素间的作用关系。通过对2000多位客户的问卷调查,本文采用结构方程模型,对体验感知、体验期望和感知价值等个人网上银行客户体验基本构成要素之间的作用关系以及安全、使用成本等因素对体验感知的作用关系进行实证研究,发现体验感知对感知价值、体验期望对体验感知有正向的影响;体验期望对感知价值有负向影响;安全、使用成本、易用、速度与稳定、品牌信任、功能满足、客户服务和便利等对体验感知有正向影响;而营销活动对体验感知没有显著影响。  相似文献   
2.
阐述并分析了高等农业院校公选课开设管理中较为普遍存在的问题,针对这些问题,从课程审批、学生选课指导,公选课教材建设以及公选课开设质量管理等方面提出了可行性评估实践措施。  相似文献   
3.
随着现代教育信息技术的迅猛发展,教育过程中的师生关系也发生了前所未有的变化。通过对教育信息化环境下影响师生关系因素的分析,提出教育信息化环境下新型师生关系构建的必要性及信息化时代师生关系的特征以及良好的新型师生关系的构建策略。  相似文献   
4.
在新时代实现中华民族伟大复兴的新征程中,中国共产党将共同富裕作为引领人民群众走向幸福美好生活的价值追求和奋斗目标,习近平总书记在治国理政过程当中对此发表了一系列重要论述,有着深厚的理论基础,以新发展阶段为背景,使共同富裕内涵得到不断深化和发展。为新时代逐步实现全体人民共同富裕提供了根本遵循和科学指引,本文从理论、历史和实践维度系统梳理这一重要论述,对共同富裕蕴含的深厚理念进行阐述。  相似文献   
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