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1.
企业信用资本的投资过程
熊百妹
董玉芳
童燕
《经营与管理》
2009,(4)
企业信用资本的特征企业信用资本是通过信用投资形成的,是具有一定资本价值的、可为企业带来持续收益的一种凭借,也是企业的一项重要的无形资产。信用资本与其它资本相比,其特征是:
相似文献
2.
国内顾客满意度测评研究评述
熊百妹
宋思根
《统计与决策》
2010,(20)
顾客满意度已经被实务界和理论界所普遍关注,最显著的三个问题是:评级指标体系、评价方法与如何提高顾客满意度.文章从这三个问题入手,梳理了国内顾客满意度测评相关的研究成果及热点问题.
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