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决策分析就是应用决策理论,对带有风险和不确定性的决策问题,提出一套概念和系统的求解方法,指导人们及社会在现有条件、偏好、目标和方案等情况下做出理想的选择.多目标决策是指在多个目标间相互矛盾相互竞争的情况下所进行的决策.采用多目标决策方法,能适应问题的各种决策要求和扩大决策范围.  相似文献   
2.
基于AHP的电信业服务质量评价   总被引:5,自引:0,他引:5  
分析了进行电信业服务质量评价的重要性,建立了电信业服务质量评价的层次结构,提出分析模型和计算方法,并给出了一个具体应用实例.通过应用AHP法,可减少人为因素的影响,增强决策的客观性和科学性,从而能科学地评选出服务质量最优的运营商.  相似文献   
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