基于模糊一致偏好关系的高校教师绩效评价

高校教师绩效评价对于促进教师自身素质和学校功能的整体优化有着不可估量的作用.对7所财经院校专家进行咨询,构建了财经院校教师绩效评价指标体系,并提出了基于模糊一致偏好关系的评价方法.利用该方法对财经院校教师绩效的5个一级指标和16个二级指标进行权重的排序评价,评价方法及评价结果对财经院校教师绩效的评价及提升有借鉴意义.     

自助服务技术服务失误与服务补救策略研究

自助服务技术是通过技术界面由顾客直接生产服务产品的一种新型服务模式。本文在明确自助服务技术基本范畴的基础上,从消费者合作生产的视角探讨了这种新型服务出现失误时,企业如何通过各种渠道指导顾客进行自我补救。     

省会领导新阵容

策划人语当27张省会城市的市委常委集体合影排列在一起时,人们不禁要问:他们都有谁?4月16日,成都市委换届完美"收官",标志着历时9个月的省会城市党委换届全部完成。换届之后,省会城市领导班子的年龄结构和知识结构分别是怎样的?他们有什么样的成长经历?     

“一带一路”背景下跨文化交际能力培养的再认识

“一带一路”战略自提出以来便受到了全世界普遍关注，同时也对国内的跨文化人才提出了更高的要求和挑战。本文结合“一带一路”的战略背景，在解读跨文化交际能力理论内涵的基础上，分析了新形势下跨文化交际能力培养的策略和途径，以期对我国的外语人才培养有所启示，进而服务于“一带一路”的发展大局。