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核心竞争力的内涵很丰富,相关提法也不少.本人认为,对于银行而言,其核心竞争力可以概括为营销能力、服务能力、业务能力、管理能力和以信息技术为主导的技术能力的系统集合,其中,营销、服务和业务能力是核心竞争力的外部直接表现,技术能力和管理能力则分别起到支撑和综合的作用.  相似文献   
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