接受与给予帮助行为匹配对适应性绩效的影响北大核心CSSCI

新冠肺炎疫情暴发给企业员工的生活和工作带来了巨大冲击,在充满不确定性的环境下员工互帮互助对于企业发展愈发重要。学界普遍认为接受和给予帮助给员工带来心理状态的变化,然而帮助行为对施助者产生怎样的影响尚存在争议,已有研究忽略了帮助行为天然的社会交换属性,未能将受助者对施助者的回应和支持纳入研究中。从接受与给予匹配视角出发,基于工作投入模型,构建链式中介模型,对接受与给予帮助一致性对施助者适应性绩效的影响机理进行探究。采用问卷调查法,通过领导与员工配对调查方式,分两个时间点采集来自天津和北京的68份领导数据和202份员工数据,基于Spss 24.0和Mplus 7.4统计软件,采用二次多项式回归和响应面分析,验证相关研究假设。研究结果表明,(1)当接受与给予帮助行为强度一致时,与低接受-低给予帮助行为情景相比,在高接受-高给予帮助行为情景下,施助者适应性绩效更高。(2)当接受与给予帮助行为强度不一致时,在低接受-高给予帮助行为和高接受-低给予帮助行为情景下,施助者适应性绩效无显著差异。(3)工作意义、工作不安全感和情绪耗竭分别与工作投入链式中介接受与给予帮助行为一致性对施助者适应性绩效的影响。研究结果揭示了接受与给予帮助行为一致和不一致影响施助者适应性绩效的内部机制,为已有关于帮助行为影响研究的分歧提供了解释,整合了既有接受与给予帮助行为可能带来的影响,发现了心理状态和工作投入在接受与给予帮助行为一致性与施助者适应性绩效之间的链式中介作用。提示管理者在积极促进和培育给予帮助行为时,也要及时回应并支持积极助人的员工,同时营造工作意义,努力提升员工的心理安全感,从而帮助施助者持续保持高适应性绩效。     

变革型领导对员工反馈寻求行为的影响研究北大核心

反馈寻求行为对员工与组织均有着不可忽视的积极影响,但过度的反馈寻求行为也可能起到适得其反的作用,因此如何将其控制在一个合理区间之内便成为待解决的问题.本研究基于目标设置理论与角色清晰度理论,通过443份有效样本,探究变革型领导对员工反馈寻求行为的影响.研究结果表明,变革型领导对员工向上级反馈寻求行为与向同事反馈寻求行为的影响存在差异,前者为倒U型关系,后者为正向关系.员工目标承诺在变革型领导与员工反馈寻求行为之间起部分中介作用.目标清晰度正向调节变革型领导与员工目标承诺之间的关系,过程清晰度则负向调节员工目标承诺与员工反馈寻求行为之间的关系.本研究有助于为员工反馈寻求行为的管理提供有效指导.