烟草专卖企业创新型战略落地实施体系——基于创新能力培训模式的探究

改革开放的市场经济体制改革为我国市场经济发展带来了巨大利益。日益激烈的市场竞争使传统体制下的企事业单位面临竞争能力不足的困境。烟草作为特殊产业，其面临的市场环境也日趋复杂和激烈。企业创新成为了传统企事业单位近年来的战略部署和发展途径。然而，不少的创新战略却面临无法落地实施的窘境。如何落实宏大的创新战略，是企业创新转型中极为关键的环节。本文从创新型能力的培训模式角度，以烟草专卖企业为研究对象，通过建构完善的创新能力培训体系和知识共享体系，探究落实烟草专卖企业创新战略的新模式。期望为传统企事业单位创新战略的落地实施方案提供一定的基础框架好参考价值。     

济南卷烟零售客户标准化服务体系构建研究

通过对济南烟草专卖局(公司)工作人员及零售客户的走访调研,在了解济南市烟草公司项目服务体系的内容、服务项目的工作流程存在诸多问题的基础上,提出了构建零售客户标准化服务体系的相应对策和建议。