网上银行操作风险探析

20世纪90年代中期以来，随着互联网和电子商务的兴起和发展，网上银行也得以飞速发展。艾瑞市场咨询最新的研究成果显示，随着个人金融服务和产品的不断发展和丰富，中国个人网上银行用户规模迅速扩展。2005年中国个人网上银行用户规模为3460万户，2006年增长为7000万户，年增长率达到102%。2010年已超过2亿户，达到2.15亿户。网上银行具有“3A”（Anytime，Anywhere，Anyway）性，在便利客户的同时，也同时存在操作风险隐患。如何加强操作风险管理, 提高风险防范能力，这是促进网上银行快速、健康、持续发展的重要课题。