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国有商业银行与股份制商业银行顾客忠诚意向驱动因素比较研究 总被引：1，自引：0，他引：1
为对国有商业银行和股份制商业顾客忠诚意向驱动因素进行对比研究,本文将银行类型作为调节变量引入模型。Logit Moderated回归模型结果显示,国有商业银行和股份制商业银行顾客忠诚意向的差异,主要来源于顾客对两者价值资产和关系资产的感知显著不同,而顾客感知两者品牌资产的差异在统计上不显著。在其它变量水平相同的情况下,国有商业银行比股份制商业银行为顾客提供的价值高,但股份制商业银行比国有商业银行与顾客的关系更紧密。该结论从统计上论证了国有商业银行和股份制商业银行各自维持顾客忠诚的特点,同时也为银行未来优化营销经费配置提供了理论依据。 相似文献
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张莎 《西南农业大学学报(社会科学版)》2010,8(4):153-157
传统日语语法根据动词是否需要宾语进行分类,笼统地把动词划分为自动词和他动词。影山太郎等一批学者认为自动词应当细分为非能格自动词与非对格自动词。非日语母语的学习者在学习日语的过程中常因为不清楚自动词的这两个下位分类而产生错误。笔者拟通过对非能格自动词与非对格自动词的不同进行探讨以求解决这些问题。 相似文献
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恶意软件在网络上的泛滥,不仅侵犯了广大网络用户的合法权益,而且也影响了互联网的健康发展.恶意软件从安装、运行、删除程序、制作目的等方面侵犯了网络用户的隐私权、财产所有权、消费者权益中的知情权与选择权等.恶意软件违反了诚实信用原则,属于网络不正当竞争行为中的一种.治理恶意软件侵权应该谋求法律治理手段和其他治理手段的紧密结合. 相似文献
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之一:评审程序化.制定了村评议、镇审核、县级审批的具体操作规程,每一户保障对象的确定都经过了严格、规范的评审程序,广泛听取群众意见,杜绝了"人情保"、"关系保"等问题.之二:公示规范化.实行"三榜公示"制度,即村评议、镇审核、县级审定后的名单都要在行政村包括村民小组的醒目位置向社会公布,接受群众监督. 相似文献
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特别处理公司重组绩效评价实证研究 总被引：2，自引：0，他引：2
本文采用超额收益法与财务指标法对中国证券市场中的特别处理公司(以下简称ST公司)重组绩效进行了实证研究。分析结果表明ST公司重组后三年内平均累积超额收益(CAAR)显著为正。运用财务指标法的研究结果表明ST公司重组当年绩效并无明显改善，重组后第一年绩效明显上升，而随后两年则呈现下降态势。总之，在ST板块中频繁发生的重组能在短期内改善公司业绩和股东收益，但这种绩效的改善不具有持续性。 相似文献
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美国作家凯瑟琳·斯多克特的第一部小说《相助》深刻揭示了美国南部地区在白人霸权地位下举步维艰的黑佣的生存状态,真实生动地再现了20世纪60年代美国密西西比地区的种族问题。从批评性话语分析的视角对小说《相助》进行文本分析,借助词汇分类、转换、语气系统等分析工具,考察小说中白人和黑人使用的不同词汇、被动句的使用、黑人女佣与女主人对话的语气差异,揭示黑人被动的社会地位和失语状态,以及黑人与白人之间不平等的权力关系。研究发现,凯瑟琳·斯多克特通过运用不同的语言策略巧妙地刻画了黑人的失语状态。 相似文献
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客户关系管理在零售业的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
张莎 《今日湖北(理论)》2007,(5)
近年来,零售业发展迅速,行业竞争不断加剧,零售业面临巨大的竞争压力。零售业作为最具活力的业态,是直接面对客户的行业,更应该重视顾客这一市场竞争的重要资源,因而实施CRM势在必行,本文分析了客户关系管理在零售业实施的必要性,在零售业中的应用现状以及在实施中存在的问题,提出了在零售业中应用客户关系管理的解决方案,并对此提出了在实施中应该注意的问题。 相似文献
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森林经营制度是《森林法》的基础性制度,而森林可持续经营的制度化则是生态文明制度建设的重要内容。在《森林法》修改中,森林经营理念、森林分类经营、森林采伐限额、森林经营方案编制与森林生态补偿等问题成为关注焦点。从建设"美丽中国"的时代要求来看,森林可持续经营是谱写"美丽中国"的森林篇章,其制度设计应当服从生态文明制度的整体设计。因此,实现森林的可持续经营,应当成为《森林法》修改的基本任务之一。 相似文献
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