欧洲电子商务发展现状

电子商务是现代企业提高生存竞争力的重要举措,发展电子商务是各个国家经济发展的战略决策,电子商务的应用水平代表了一个国家的经济实力。欧洲国家的电子商务水平如何?本文通过一系列最新数据介绍了欧盟国家十个行业的电子商务应用水平,力图为我国电子商务的应用提供一些借鉴。     

基于客户数据平台的客户数据管理

客户数据是企业的生命线,是企业具有竞争价值的资产,高质量的数据是企业开展业务、赢得效益的基础,而客户数据管理是企业具有高质量数据的唯一保证。本文从客户数据价值出发,介绍了客户数据管理的重要性和方法,详细阐述了基于客户数据平台,形成企业级的360度全方位客户视图的客户数据管理方案,为企业改善客户关系、获取效益,提高企业的可持续发展能力提供借鉴。     

校企合作开展创业教育的研究

本文以高校与企业的合作为出发点,基于委托代理理论,构建校企博弈模型,通过双方的决策行为,分析在何种情况下双方愿意开展合作实现双赢,并从校企两个角度出发提出相关建议,构建创业教育模式,倡导双方合作.     

企业电子商务与CRM的整合

随着电子商务的发展,企业的营销模式和管理理念在不断发生变革,“以客户为中心”已经成为电子商务企业的经营策略,CRM系统是这一经营策略的保证。CRM与电子商务的整合是企业战略规划的重要任务,CRM是电子商务成败的关键。本文分析了基于电子商务的客户关系管理(E-CRM)的特点,介绍了E-CRM的实施策略。     

智能代理在电子商务客户关系管理中的应用

随着电子商务的发展,企业的营销模式和管理理念在不断发生变革。为了适应全球市场经济的竞争,企业目前最为关切的问题已经变成如何吸引客户、获得客户和保持客户,客户关系管理在企业中的地位越来越重要。本文分析了基于电子商务的客户关系管理,介绍了智能代理在电子商务客户关系管理中的应用,力图为我国电子商务的发展提供一些借鉴经验。     

影响国企ERP系统终端用户的技术接受模型研究

在研究ERP系统终端用户接受程度的很多文献中,给出了各种使用ERP系统失败的影响因素,并提出了若干种模型,其中影响较大的模型是技术接受模型（TAM）和统一技术接受理论（UTAUT）模型。本文是在UTAUT模型的基础上,结合我国企业的体制情况,探讨了3种体制对UTAUT模型中各因素的影响,进而提出国企ERP系统实施或使用中,员工接受方面可能存在的一些问题,并提出了改进措施。