精细管理的有效工具——责任流程

<正>凡是精细的管理,一定是标准化的管理,一定要经过严格的程序化的管理。广东电信在探索适合自己的精细化管理路子中,总结出一个有效的精细管理工具——责任流程。这里借助实例,对此工具作详细介绍、分析,并提出确保顺利实施和有效执行的主要措施。     

心理测试中案件知情人的心理特点及测试对策

案件知情人的心理特点与作案人、无关人员有着明显差异,心理测试人员可针对该特点采取有效策略,进而取得较好的测试效果,该文结合相关案例,提出了针对案件知情人的测试对策。     

柔性岗位设计创新

<正>岗位设计是否科学,直接决定着人力资源管理工作的有效性、全面性、系统性；决定着人力资源的管理工作是否发挥作用。传统的岗位设计工作比较偏重于其形式的规范性、刚性；偏重于由上至下的管理者的管理需要,而忽视了岗位设计应有的灵活性、乘性；忽视了由下至上的员工的发展需要。因而传统的岗位设计必须加以变革。     

给岗位加点柔性——以广东省电信公司信息业务部为例

能否找到新的方法,让看似规范和极具刚性的企业岗位发生一些我们期望的变化:为有能力的人增添发展的空间。     

犯罪心理测试中阻抗行为的鉴别

犯罪心理测试中,被测人存在大量的防御阻抗行为。该文试图从时间维度鉴别阻抗行为:测试前,阻抗行为是围绕着是否"自愿接受测试"展开的;测试中,阻抗行为是围绕着应对问题展开的;测试结束后,阻抗行为是围绕着获取测试结果展开的。     

美国审计署的灾民救助金控制框架及启示

随着我国抗震救灾工作的深入,灾民救助金的管理已经成为世人关注的焦点.本文主要分析美国灾民救助金使用中的问题及美国审计署(GAO)的控制框架,试图对我国高效使用灾民救助金有所启发.     

企业核心能力管理

由于“生命周期”的作用,企业在市场中的地位和竞争优势总是此消彼长。