考虑退货和企业社会责任行为的供应链质量策略研究

为了研究退货环境下制造商的质量提升策略问题,构建一个由制造商和具有企业社会责任(corporate social responsibility, CSR)的线上零售商组成的二级供应链模型并通过博弈方法得到模型的均衡结果,然后研究供应链的协调问题,最后将研究拓展到考虑消费者满意度与质量提升水平相关的情形。研究结果表明：只有当制造商采取产品质量提升策略时,零售商承担CSR才有可能改善自身利润;当零售商承担CSR的强度超过相应阈值时,制造商才会采取质量提升策略;二部定价—成本分担契约可以实现供应链的协调;消费者对产品质量提升的敏感性越强,零售商的CSR行为就越有助于促使制造商采取质量提升策略。     

考虑绿色制造及企业社会责任行为的零售商自有品牌策略研究

本文针对单一制造商和单一零售商构成的绿色供应链，探讨了制造商企业社会责任行为对零售商自有品牌策略的影响。结果表明：(1)随着制造商CSR水平的提升，知名品牌的绿色度和市场需求量将得到提升，而自有品牌的绿色度和市场需求量则会下降；(2)制造商CSR水平的提升能够提高零售商和供应链系统的利润，而且当零售商采取绿色制造策略时，合理的CSR水平还能够改善制造商利润；(3)零售商创建自有品牌会降低知名品牌市场需求量、绿色度和制造商利润，甚至可能损害市场需求总量、供应链系统利润和消费者剩余，而此时制造商可以通过设置较高CSR水平来阻止零售商创建自有品牌，保障自身利润。最后，本文将模型拓展至不同的博弈情形。