协同还是控制:社会组织参与公共服务质量改进机制研究

协同和控制是社会组织与政府互动的两种方式。何种互动方式能够让社会组织更好地促进公共服务质量改进是一个重要问题。研究发现,政府权力影响越大,社会组织越倾向于接受控制的方式;组织目标越清晰,组织认同度越高,社会组织越采用协同的方式参与到公共服务质量改进过程中去。同时,社会组织与政府间的协同合作能更好地促进公共服务质量改进。     

公共服务质量改进的协同机制研究——基于社会组织参与的角度

本文从社会组织参与角度,阐述了社会组织参与公共服务质量改进的可能性、社会组织与政府提高公共服务质量的协同机制。在此基础上,分析协同机制的内涵和作用发挥。