参与氛围对顾客在线参与意愿影响的实证研究——基于社会交换理论视角

基于社会交换理论,本文通过两个研究探讨了参与人数氛围和参与节日氛围对顾客在线参与意愿的差异影响,并指出参与人数氛围和参与节日氛围对顾客在线参与意愿影响的内在机理存在差异。研究一主要探讨了参与人数氛围对顾客在线参与意愿的影响。研究表明相对于参与人数少氛围,参与人数多氛围带来更低的感知社会成本和更高在线参与意愿,且感知社会成本在参与人数氛围在线参与意愿的影响关系中起部分中介作用。同时,参与人数氛围对感知社会成本在线参与意愿的影响受顾客自我建构的调节作用。研究二主要探讨了参与节日氛围对顾客在线参与意愿的影响。研究表明参与节日氛围带来更高的感知心理收益和在线参与意愿,且感知心理收益在参与节日氛围在线参与意愿的影响关系中起部分中介作用。同时,顾客自身交易倾向调节了参与节日氛围对感知心理收益和在线参与意愿的影响关系。本文的研究结论为企业制定更有效果的奖励参与计划提供了建议和指导,具有一定的理论和实践意义。     

学习目标取向对择业效能感的影响机制研究

对成都市500名在校大学生就学习目标取向对择业效能感的影响进行随机问卷调查,对所得数据进行统计软件处理,结果表明：大学生学习目标取向与择业效能感有显著的正向关系,学习目标取向与择业效能感中的“规划制定”和“信息收集”维度相关性最大;领悟社会支持在此关系中起到了调节作用。因此,应加强大学生学习目标取向、良好的人际关系和大学生团队合作精神的培养,以提高大学生处理社会关系的技能和团队协作能力,这对大学生今后择业、就业会产生积极的影响。