进退之间的谈判技巧

有一位教徒问神甫:“我可以在祈祷时抽烟吗?”他的请求遭到神甫的严厉斥责。而另一位教徒又去问神甫:“我可以在吸烟时祈祷吗?”他的请求却得到允许,悠闲地抽起了烟。这两个教徒发问的目的和内容完全相同,只是谈判语言表达方式不同,但得到的结果却相反。由此看来,表达技巧高明才能赢得期望的谈判效果。谈判的语言技巧在营销谈判中运用得好可带来营业额的高增长。某商场的休息室里经营咖啡和牛奶,刚开始时服务员总是问顾客:“先生,喝咖啡吗?”或者是:“先生,喝牛奶吗?”其销售额平平。后来,老板要求服务员换一种问法,“先生,喝咖啡还是牛奶?”结果其销售额大增。原因在于,第一种问法,容易得到否定回答,而后一种是选择式,大     

体内外环境“火”不得

西安读者王文轩:我今年78岁,按理说这辈子也过了不少次春节了,但去年的春节却令我不堪回首。大年初三全家人大团圆,在海外留学的孙子、外孙女也都回来了,好不热闹。我一改平时的饮食习惯,鸡鸭鱼肉大快朵颐,还喝了点小酒,结果没到晚上就开始上吐下泻;老伴也因为和儿媳有点摩擦,而犯起了血压高的老毛病。眼看又要到春节了,我真是心有     

我校中文系举办“李宽定作品讨论会”

我校中文系于1986年12月26～27日举办了“李宽定作品讨论会”。讨论会就我省作家李宽定同志的新作《山雀儿》和包括《山雀儿》在内的《女儿家》系列小说的现代意识、传统观念、题材选择、语言结构以及作家本人的文学观、妇女观等问题进行了讨论。同志们在发言中充分肯定了小说在农村妇女解放的问题上和现代意识的表现上的成功,同时也指出了小说在语言结构上和作家生活积聚上的一些不足之处。一些同志还联系到贵州文学的现状,将其放到整个中国文学和世界文学的大