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从人工服务和非人工服务两个角度,全面调查了外籍人士对南京的外语服务满意度。总的来说,外籍人士对地铁、机场和铁路的非人工外语服务满意度较高,而其他领域的人工服务与非人工服务均有较大的改进空间,尤其是公交车、出租车以及医院的外语服务水平还很有限。南京要加快创建国际化城市的步伐,首先要提高上述几个领域的外语服务水平。
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2.
普通话课是一门实践性很强的课程,本文从职业学校语文教育的现状出发,对职业学校语文教学中进行普通话教学作了分析,论证了在职业学校语文教学加强普通话教学的迫切性和重要性。
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