用人的苦恼

"企业即人,企业最大的资产是人, 造人先于造物,用人就是用苦恼."这四句话在管理学中也叫"松下论断",最有内涵的当数最后一句"用人就是用苦恼". 日本松下公司前老总松下幸之助把"人"看做一切工作的重中之重,其以人为本的用心良苦可见一斑.     

六只猴子的启示

美国加利福尼亚大学的学者做过一个实验:把6只猴子分成3组,每2只分别关在3间房子里,每间房子放了同样的食物。第一间房子:食物搁在地上;第二间房子:食物悬挂在屋顶;第三间房子:食物从易到难悬挂在不同高度的架子上。数日后发现,第一间房子的猴子一死一伤,第二间房子的两只猴子全死了,第三间房子两只猴子全活,且活蹦乱跳。对于猴子的死因,摄像头记录显示:第一间房的猴子为了争夺唾手可得的地面食物,常常互相撕咬扭打,结果一只被活活咬死,另一只也是遍体鳞     

安慰剂效应的启迪

安慰剂效应又叫代设剂效应、伪药效应。它于1955年由美国毕阙博士提出。临床试验表明：当对两个服药治疗的患者群组，分别给真药和伪药进行治疗一个疗程后，跟踪记录一般可以看出伪药组与真药组的明显疗效区别。这又说明安慰剂难以逾越真伪的界线，但是，并不排除有部分服用伪药后的患者获得一定的康复，这就要归功于安慰剂效应。     

打造时尚的复合型人才

“许多企业就是在仅具有单一方面的专才手中走上毁灭之路的。”英国BSC公司总裁查尔斯·维勒斯独具慧眼，道出了复合型人才的战略意义。此语被业界称之为“维勒斯定理”。     

时间随想

如今，人类已能够把滴答一声，再千等分和一百万等分，这就是毫秒和微秒。基于毫秒和微秒的时间概念，人类利用了电和光的速度扫描，解决了电视机、电脑成像的难题。     

批评与“留面子”

当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。这是波特定理，它从下属心理学角度告诉人们：率性随意的批评将会导致下属的心理恐慌甚至狡辩，这其实也是一个管理者常犯的低级错误。     

管理学上的“例外原则”

美国管理学家泰罗认为:"为了提高效率和控制大局,上级只保留处理例外和非常规事件的决定权和控制权,例行和常规的权力由部下分享。"这句经典名言,在管理学上称之为"例外原则"。当一个领导真要把"例行和常规的权力由部下分享"的时候,也许却会举棋不定,怀疑是否会削弱自己手中的权力。由于对权力过分的担忧,某些领导大权小权都不肯放,胡子眉毛一把抓,他们怕别人分享权力会威胁到自己的地位稳固。     

生长痛

一向生龙活虎的儿子突然膝盖疼痛，去医院做了检查，一切正常。最后医生给出了结论：生长痛。生长痛？生长也会痛？医生笑笑说，这不是病，是由于生长过快引起的生理性疼痛，不用担心，缓解孩子的情绪就可以。我释然了，同时，心里豁然开朗。     

开发员工的另外一半潜能

潜能,就像深埋地下的巨大金矿。关于一个人能力的利用率,有人对此做过粗略估计,社会人力资源去掉老人儿童、在校学生和闲散失业人员,大约只有一半人有幸加入社会生产力中来,而这些在岗人员又只有1/2的能力被利用,经这一去除“两个一半”,人将近有3/4的潜能在沉睡,显然,这是巨大的浪费。     

有一种激励叫“自由发挥”

有一项对200名员工进行的智力测试,测试人员告知员工：掷骰子获胜率为三分之一,独立思考回答难题的获胜率也是三分之一,可以自己选择一种参加测试的方式。结果,选择独立思考来参赛的员工是72名,占总数的36%;选择掷骰子参赛的员工为128名,占总数的64%。智力测试比赛结果显示：72人这组员工,通过了70名;128人小组靠掷骰子蒙对问题的员工只有42名通过,反而大大输给了72人小组。掷骰子小组获胜率在预期范围内,而独立思考小组获胜率高达97%,实在出乎意料。专家比较了他们的个人资料后发现：获胜小组平均学历高,平时工作效率也高,个性决定了他们不愿靠掷骰子碰运气,而选择独立思考“啃骨头”,更能稳操胜券。