CRM的理念与实施中关键因素分析

随着市场环境、竞争环境的快速变化 ,企业的管理理念、服务观念开始发生重大转变 ,使得CRM(CustomerRelationshipManagement,客户关系管理 )成为当前热点。本文试从CRM在国内外的应用情况、CRM体现的管理理念、服务宗旨以及实施中应考虑的一些重要因素进行分析     

加强"两课"建设促进人才发展

文章理论联系实际,比较系统总结了华中农业大学“两课”建设与改革的经验:高度重视,加强领导,整体规划,加大投入;开齐课程,加强建设,精选教材,抓好落实;重视教师队伍建设,不断加强培训提高;深化教学改革,教改成绩突出,教学效果显著。     

谭献词学理论的继承与创新

谭献是晚清一位词学大家 ,在继承常州派张惠言、周济词学理论的基础上 ,根据自己创作和整理词集的经验和心得 ,提出了新的词学观点 ,进一步完善了常州派词论 ,对中国词学理论有杰出的贡献。谭献的词论主要有 :一、继承常州词派的观点 ,继续推尊词体。二、在词的创作方面 ,提倡比兴柔厚。三、在词的鉴赏批评上 ,提出“作者之用心未必然 ,读者之用心何必不然”的著名观点。     

提高企业家物质激励水平的理论思考

企业家作为社会阶层一特殊群体,必须取得与其业绩相对应的报酬。文章试图从委托-代理理论、人力资本理论、新古典经济增长理论和能力本位制理论等视角分析提高企业家物质激励现有水平的必要性。     

Data tilting for time series

Summary. We develop a general methodology for tilting time series data. Attention is focused on a large class of regression problems, where errors are expressed through autoregressive processes. The class has a range of important applications and in the context of our work may be used to illustrate the application of tilting methods to interval estimation in regression, robust statistical inference and estimation subject to constraints. The method can be viewed as 'empirical likelihood with nuisance parameters'.     

二维拟线性散度型二阶椭圆型方程弱解的弱收敛

本文用 H—测度来研究二维拟线性散度型二阶椭圆型方程弱解的弱收敛性,并讨论了非一致椭圆的情形,得到了一些很好的结果.     

论现代企业经营思想

企业行为受其经营思想的支配,企业的经营思想取决于企业所处的客观环境。在市场经济与现代企业制度的约束下,企业普遍应树立的经营思想有:守法观念、效益观念、用户观念、创新观念、竞争观念和战略观念。各种观念应当互为配合,形成一个有机的整体。     

宋代绍兴城镇发展简论

宋代绍兴地区城镇已得到初步发展 ,并呈现出城市化趋势 ,其原因是社会经济发展、人口增长和交通发达。这一时期城镇的发展 ,无论是数量、规模 ,还是经济发展状况、市镇管理等 ,均居于浙江地区的前列 ,为明清时期的进一步繁荣奠定了基础。但各地城镇的发展又是不平衡的 ,显示了一定的地区差异 ,并从城镇居民的生活中 ,反映出社会的贫富现象。     

汉语色彩词衍生法之探究

汉语色彩词经历从依附实物名词,到抽象为独立表色的过程后,在已有的单音节色彩词的基础上,从简单到复杂衍生的方法大致有七种:借物法、比况法、组合法、修饰法、通感法、重叠法、外来法。色彩词,乃至汉语语词的不断衍生,有助于人们生动而形象地反映客观世界,传递思想。     

釜山亚运反思北京奥运展望

第十四届釜山亚运会 ,中国代表团以绝对优势 ,位于亚洲各国之首 ,但是与世界体育强国相比较 ,还有一定的差距。本文通过对釜山亚运会的反思 ,具体分析我国的优势项目与不足之处 ,在今后的 6年中 ,全面改进 ,才能使中国军团在北京奥运会再创佳绩。