企业形象传播及其效果评估

企业公关部门需要面对的最繁重工作是企业形象工作,面临的最大问题是如何开展企业形象传播。在日常工作实践中,公关从业人员经常会面对企业识别、企业品牌、企业形象这三个概念。但由于对这三者的差异缺乏清晰的认知,他们经常会困惑。那么,如何对它们进行区别?     

企业品牌结构及产品传播分析

企业在与市场或消费者进行沟通时,往往需要面对以企业品牌为主导还是以产品品牌为主导的战略抉择。本文从企业品牌与产品品牌的关系入手,对不同的企业应该采取什么样的品牌结构和策略进行了分析。     

公关传播的内容控制——浅析相关互联网法律、法规的影响

国家网信办披露的数据显示,截至2014年6月底,我国的网民已达到6.32亿。近年来,飞速增长的中国网民数量使我国成为世界上最大的互联网市场,同时,互联网也成为了一个中国的巨大的舆论场。但是,互联网这把双刃剑,在提供了多渠道、自渠道等传播新的机遇同时,也给公关公司、企业公关部等从业人员带来了新的问题。那么,如何在合规的前提下开展网络公关及其传播工作呢?     

产品危机事件中原因、行为话题舆情振动现象及分析

产品危机事件中常会掺杂着许多不和谐的声音,来自于不同的对象,不同的认知、不同利益关系、不同来源及内容形态的舆情观点、态度交错,时间与空间上交替,其变化没有规则、难以预料,充满着随机性.本文拟以物理学、力学、动力学的理论为背景,结合2016年期间发生较大危机事件,对产品危机事件(以下简称危机事件)中责任主体发布原因、行为二个类型话题及其舆情进行分析,对原因、行为类话题的舆情特征进行了归纳,并提出了相关建议.     

企业公关部角色论

关于组织角色的定义，最早阐述的叮以引用组织研究专家Katz＆Kahn，他们提出：所谓角色就是“个人在组织里行为模式的抽象概念”。Lewis（1973）认为：在阶层组织里角色比位阶还要重要，通过角色，组织描摹出对构成此一组织的个人的期待。     

追寻汽车公关蓝海

随着中国汽车行业竞争日益加剧,汽车企业对公共关系提出了更高的需求,更大的期望。近几年来,汽车公关无论是在应用的范围还是在专业水平方面,都得到了长足的发展。目前,汽车公关及服务领域主要集中在产品上市宣传、试车活动、     

媒体危机质疑与回应话语分析及模式

媒体危机新闻中会掺杂着来自各方的声音,在单位时间内的信息量对接受和分析能力是一种考验,不谐杂音会使你不安,特别是在一个重大的危机事件里,会产生大量的信息,而这些信息的产生来自于不同的对象、不同的认知、不同层面的观点、不同媒体渠道及内容形态,话语之间的关联关系也错综复杂,所有危机信息的变化呈现混沌现象,各方对于信息的需求是非常复杂的。而媒体危机管理中的话语分析是危机管理中的一项重要内容,无论来自媒体方,还是危机涉及的主体方。     

体验营销与整合营销

在单一手段对品牌建立和产品传播的投入产出效果（ROI）日益减低的情形下，整合营销大行其道，而体验营销作为整合营销中最具代表性的方式，从运用之初就显示出了其强盛的生命力。