质量管理在通信服务质量改进过程中的应用

服务质量的改进与提高是目前通信运营企业的头等大事。本文在分析我国通信服务质量现状及原因的基础上,应用质量管理的相关理论和方法对我国通信服务质量的提高提出了一些建议。     

职业院校《医药市场营销》课程教学改革探析

<医药市场营销>是专门研究医药市场营销规律、营销策略和方法的课程,是职业院校医药市场营销专业、药学专业的必修课.笔者曾对国内开设<医药市场营销>课程的部分职业院校进行调研,发现普遍存在这样一些现象:一是采用的<医药市场营销>教材偏重于基本知识和基本理论,教学内容以理论知识为主,教学的方式是理论讲授加案例分析;二是教学内容针对性和实用性差,专业课程的教学内容和方法与实际工作不相符,缺少当今学生关注的医药营销方面的应用知识,不适应医药市场快速发展的需求,造成学生普遍不感兴趣,多数人课堂不认真听讲;三是实训教学只注重书本知识的训练,忽视了学生实践操作能力的培养,扼杀了学生在学习中的主动性、积极性和创造性,学生无法适应实际工作岗位的需求.     

案例教学法在技工学校药事法规教学中的应用

药事法规是技工教育药学、中药学等专业的必修课程.但该课程理论性强、内容枯燥,学生学习兴趣不高.若在该课程中应用案例教学法,不仅能提高学生的学习兴趣,更能促进学生提高实践技能,为走上工作岗位奠定坚实基础.     

大学生通信业务消费行为分析

目前中国的通信事业正在蓬勃发展之中 ,而大学校园也是这一业务活跃的重要场所。为此 ,主要以移动通信业务和移动通信产品为消费对象 ,对大学生的消费心理和消费行为分七个方面进行了初步探讨。最后对通信营运商提出了相关建议。     

技工院校药物制剂工艺课程工学一体化教学探究

根据多年技工院校工学一体化的教学实践,本文以技工院校药物制剂工艺课程工学一体化教学为例,从如何开展药物制剂工艺课程工学一体化教学的教学大纲、授课进度计划、教材（学材）、理论教学与实际操作教学、课程考核及评价标准一体化等方面进行探究。     

大学生通信业务消费行为分析

目前中国的通信事业正在蓬勃发展之中，而大学校园也是这一业务活跃的重要场所。为此， 主要以 移动通信业务和移动通信产品为消费对象，对大学生的消费心理和消费行为分七个方面进行 了初步探讨。最后对通信营运商提出了相关建议。