媒体：塑造良性品牌的软武器

塑造品牌不外乎提高品牌知名度和美誉度两种，不管是提高知名度还是美誉度，都离不开媒体对品牌的造势作用。     

丰田“召回门”事件的危机公关分析

从2009年年未延续到2010年的丰田“召回门”事件。带给丰田公司巨大的声誉损失和经济损失。有分析师表示，丰田汽车公司未来需要承担诉讼费用，加上促销活动，未来一年其财务方面的损失总计可能超过50亿美元。而权威评级机构惠誉公司也把丰田公司的A＋评级列入负面观察名单。     

3·15晚会引爆分众传媒危机

作为一个危机管理者，比起普通观众我更关注3·15晚会。3月16日去厦门讲课，15号就要从北京出发，为了准时观看3·15晚会，我让助理特意提前订了机票。哪想到下飞机后，接我的车晚点。于是，我只有匆忙打的赶到酒店，总算赶上了晚会。     

企业作秀：低调有时，高调有时

出名要趁早。但太快出名了，又没有做好出名的准备，结果可能会适得其反。     

刘翔奥运危机的公关之道

刘翔和他背后的团队恰当地使用示弱法——摔出了一场危机公关秀，不仅化解了这场危机，还赢得了全世界的同情和理解，成为另外一个大赢家。     

法国政府危机处理为何要首打“金晶牌”

2008年4月7日，北京奥运火炬传递活动接力到法国巴黎时，一再遭遇藏独分子的恶意阻挠，其中以金晶遭遇袭击最为引人注目。圣火传递过程中，藏独分子企图从坐在轮椅上的金晶手中抢夺火炬，金晶紧紧握住奥运火炬，藏独分子的破坏行为最终没有得逞。金晶以弱小的身躯保护奥运火炬，勇敢地捍卫了国家尊严。     

“二代”危机何时了？

现在是一个“二代”的天下,满眼都是关于各种“二代”的新闻。当然,其中既有弱势群体“贫二代”农民工子弟小学被关停,更多的则是强势群体“官二代”、“名二代”、“富二代”们的各种“传说”。     

两手抓应对甲型流感

截止5月16日，内地已经确诊了3例甲型H1N1流感病例，短期内还会在全球蔓延。