谁被推倒于地

他们挑了中秋节当天上访。凌晨六点,一支二十辆车组成的杂牌车队浩荡上路,两个多小时后到达市政府机关大院门外。这件事后来被称为＂中秋节群体性事件＂,上访者来自石门镇莲塘村,主体是824尾矿坝垮塌事件死难人员亲属。正当假期,     

心理学在信访工作中的应用

将心理学知识纳入信访工作,是新时期在沟通媒体多样化、经济成分多样化的综合环境下提出的要求。心理学将促使信访工作向科学化、人性化、艺术化方向发展。通过对上访者心理动机的透视,能有针对性地解决信访工作中遇到的问题。运用个体差异理论可以因人而异地采用不同形式的接访工作艺术,在预防和消除逆反心理、培养良好的心理素质方面,心理学也发挥了其在信访工作中的独特魅力。     

温暖的屋子是不会下雪的

我写这个小说的最初意图,在于表现经济飞速发展和各类社会矛盾的纠纷：贫富分化,下岗失业,上访,以及社会个体的诉求纷纷呈现,中国在经济飞速发展和各类矛盾中负重前行。这就是小说的大背景。 我尝试用文学寻找解决问题的方法。我在矛盾的结合点钉进一个木楔——上访户犟驴子。我对上访户的形象较为熟悉,我父亲上世纪80年代初期当县信访办主任,经常有上访者到家里告状。我父亲的脾气好,给上访者做饭,还不厌其烦讲解信访政策,那时候我就在旁边。随我父亲上街,经常有个上访户跟我父亲要钱花。     

怎样与上访者交谈

在政府机关的信访工作中,接待上访者需根据上访者的不同表述形态,抓住上访者的意图。适当地给予解释、答复和处理。     

微笑着迎接每一位上访者

某日和机构老总去信访办拜会一名社工。我们还没踏进大院,身着保安服的工作人员就迎了上来：“你们是来上访的吗？”听了心里怪怪的。上访这个词实在是太敏感了,我脑子里顿时想起了“被精神病”、关黑监狱、便衣警察暴打老妪等等,虽然这位保安睑上挂着微笑。     

中国网上信访首日系统瘫痪

——7月1日起,国家信访局门户网站网上投诉全面放开。但该系统第一天上午就出现瘫痪。网友认为,网上信访系统与上访者亲自赴京上访一样,都有局限性。信访局网站只支持IE浏览器,并且对上传资料的大小进行限制。网上信访者须注册身份证号码等经验证的信息,而此举可能会让他们遭到报复。     

信访的弊端及解决对策

随着我国经济的不断发展,人们在经济社会中的交往日益频繁,由此产生的自然人与自然人、自然人与法人、其他组织之间的民事纠纷、刑事纠纷、行政纠纷也呈上升趋势。在处理和解决这种人民内部矛盾过程中,往往通过人民调解、行政执法以及诉讼等程序能够使绝大多数的问题得以圆满解决,产生纠纷的双方当事人对有关职能部门的处理结果也能够欣然接受,起到了既能维护法律权威,又能达到了化解矛盾、解决纠纷的目的。但目前情况下,也有一小部分群众在处理纷争过程中不是采取以上方法,而是采取另外一种应当说比较极端的方法解决问题-上访。并且随着形势的发展出现了所谓的“群体访”、“越级访”、“缠访”,大有愈演愈烈之势,已经成为各级党政机关     

从上访者到义工的改变

一个充满愤怒的上访者变成了一个愿意为社区付出的义工，这件事情本身就可以教育很多人一一当我们相信每个人的潜能，相信社区和社会的潜能，那么面对的将是全然不同的美好生活。     

浅谈心理学在信访工作中的应用

信访工作是各级党政部门联系人民群众的重要渠道,也是为人民群众排忧解难,构建社会主义和谐社会的基础性工作。做好信访工作,对于维护社会和谐稳定、全面深化改革、提高发展质量和效益具有重要意义。本文主要从心理学角度分析将心理学知识引入信访工作领域,对切实做好信访工作具有的理论意义和现实意义。     

完善涉诉上访制度 维护人民群众利益

涉诉上访制度是一项具有中国特色的政治制度,是中国政府根据中国特有的社会政体和社会发展情况,为实现民主法制、公平正义等构建社会主义和谐社会的目标所制定的一项特殊规定。近年来,随着司法部门对处理机制的不断完善和对结案标准的严格把握,涉诉上访者的满意度呈现出逐年提高的趋势。但由于各种原因,也仍存在不少对上访结果不满意的现